Casa rural Molino del Jerte

Condiciones de reserva

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ADMISIÓN EN EL ALOJAMIENTO
Las presentes condiciones generales de contratación constituyen un contrato del cliente con la Casa Rural Molino del Jerte para la reserva del alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y asegúrese de que entiende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicación a todas las reservas realizadas, así como a todos aquellos para quienes se realice dicha reserva.

RESERVAS Y CONFIRMACION
*Las reservas y las solicitudes de información se pueden efectuar por teléfono (WhatsApp) o email.
*Ninguna reserva tendrá carácter vinculante hasta que el cliente no haya aceptado la oferta y abonado el importe del depósito tal y como se detalla en el siguiente punto.
*En el momento de formalizar la reserva, se ingresará un depósito del 50% del importe total, mediante Bizum o transferencia bancaria. Las reservas se confirmarán por WhatsApp o por correo electrónico, una vez recibido el abono en cuenta.
*Casa rural Molino del Jerte sólo dará por confirmada una reserva cuando pueda verificar que el depósito solicitado haya sido abonado, momento en el cuál será enviada la confirmación de la reserva junto con los detalles de la misma.
*El pago del resto del importe deberá ser abonado en el momento de la llegada a la casa junto con la fianza que es para garantizar la reparación de posibles desperfectos que puedan ocasionar, dicha fianza se devolverá al final de la estancia una vez se haya revisado la casa y esté en el mismo estado en el que se entregó. El importe será de 25 euros por persona.
*Tenga en cuenta que la reserva no será confirmada hasta que la Casa rural Molino del Jerte haya recibido la cantidad de depósito inicial del 50% y que el cliente haya recibido un WhatsApp o email de confirmación.
*Reservando directamente con nosotros contribuyes al desarrollo rural y de la pequeña empresa local.


TARIFAS
*Los precios incluyen el IVA del 10% incluido.
*Los precios del alojamiento por la casa completa son para un máximo de 12 personas, pudiendo añadir camas supletorias hasta un total de 14 personas.
*Las camas supletorias tienen un coste adicional de 18 euros por cama y noche.

ESTANCIA MINIMA
La estancia mínima es de dos noches, con las siguientes excepciones:
?Los puentes se alquilan por todo el periodo, ejemplo: puente de viernes a lunes 3 noches.
?Vacaciones de Semana Santa, mínimo 4 noches.
?Julio y agosto, y del 1 al 15 de septiembre mínimo 4 noches.

MASCOTAS
*En Casa rural Molino del Jerte nos encantan las mascotas, pero la admisión de la misma tiene que ser consultada con la propiedad antes de realizar la reserva. En el caso de que fuera admitida solo se admitirá una mascota pequeña, 4 ó 5 kg de peso y deberá avisarnos antes de hacer la reserva si vendrá acompañado de la misma, indicando además qué tipo de mascotas es, dicha admisión tiene un coste adicional de 15,00 euros por noche.
*En ningún momento la mascota permanecerá sola en la casa y deberán traer alfombrilla, caja o cama para dormir.
*Su dueño o la persona que realiza la reserva, es el responsable último de evitar que produzca desperfectos en las instalaciones y tendrá que abonar el coste caso de que produzca algún daño.
*También recaerá sobre el dueño de la mascota la posible responsabilidad civil derivada de las acciones sobre terceros de su animal de compañía, por lo que el animal debe estar cubierto con un seguro de responsabilidad civil (específico para mascota).

POLITICA DE CANCELACION
Si el cliente cancela una reserva, hay un cargo por cancelación que dependerá del número de días de antelación a la fecha de entrada, conforme al Real Decreto 120/1998 de Regulación de Alojamientos turísticos de Extremadura:

* 5% si la anulación se hace con más de 30 días de antelación.
* 40% si la anulación se hace 30 o menos días y más de 15.
* 60% si la anulación se hace con 15 o menos días y más de 7 a la fecha de llegada.
* 100% cuando se haga con 7 o menos días de antelación a la fecha de llegada.
Interrupción de la estancia
No se realizará devolución ni abono alguno en caso de interrumpir la estancia en el alojamiento.

ENTRADAS Y SALIDAS
Check-in: 16:00 h.
Check-on: 11:00 h.
Flexibilidad horaria, consultar.
Por favor, asegúrese de informarnos la hora aproximada de llegada, una hora antes de dicha llegada para que podamos planificar el check-in y mantenerle informado sobre cualquier retraso o cambio.
El día de salida la casa quedará libre a las 11:00h.
Si los clientes salen del alojamiento mas tarde de las11:00H tendrán que abonar 100,00 euros por cada hora que permanezcan en dicho alojamiento.
Si no han abandonado el alojamiento a partir de las 14.00horas deberán abonar el precio de una noche.
No se aceptará bajo ningún concepto intentos de chantaje, extorsión o amenazas con verter opiniones/valoraciones negativas o de cualquier otra índole o falsas, tomando las medidas legales oportunas.

EQUIPAMIENTO
Los precios incluyen:
*Gastos de agua, electricidad y calefacción.
*Ropa de cama y toallas para cada ocupante. La ropa de cama se compone de sábanas, mantas, colchas. Las toallas son de baño y manos para cada ocupante.
*Gel y champú
*Cocina completamente equipada (lavavajillas, horno, 2 frigoríficos, microondas, exprimidor, tostador, cafeteras, batidora y otros pequeños electrodomésticos, así como vajilla, vasos, copas, cubiertos, sartenes, cacerolas, paellas.
1 cuna (bajo petición) y dos tronas para bebés.
*Calefacción central, estufa de pellets, dicho pellets será suministrado por la propiedad.
*Wifi gratis.
*Tres televisores, un aire acondicionado en el salón
*Piscina con filtro salino.
*Sillas y mesas de exterior, sofás-chasse longe, cojines, alfombra, mesa, 4 taburetes, 4 hamacas.
*Porche para comidas en la zona de la entrara y zona de piscina con cocina y barbacoa.
*Parking gratuíto.
*Zonas de videovigilancia con cámaras de seguridad de imagen para la alarma.




LIMPIEZA
*La casa rural se limpia antes de la llegada de cada cliente. Al salir, el cliente está obligado a dejar la casa en condiciones razonables, debe dejar a su salida la casa recogida, el mobiliario tanto del interior como exteriores colocados en el mismo lugar donde se encontraban, la basura depositada en los contenedores públicos que están situados en la carretera, saliendo del camino de la casa a la derecha de la señal de STOP


USO Y NORMAS DE ZONA DE PISCINA YJACUZZI
*Todos los usuarios que utilicen estas instalaciones lo hacen solo y exclusivamente bajo su propia responsabilidad, asumiendo en todo momento todos los posibles riesgos que pudiera ocasionar dicho uso, eximiendo a la propiedad como a cualquiera de sus representantes legales de toda responsabilidad de cualquier accidente o incidente, daños físicos, etc que se pudiera ocasionar.
*El jacuzzi es un servicio de cortesía que ofrecemos a nuestros clientes y que no está incluido en el equipamiento del alquiler de la casa.
El uso autorizado es desde el 21 de junio hasta el 15 de septiembre en horario de 10:00h. a 21:00h.
*Los menores de edad siempre tienen que estar vigilados por un adulto, nunca deberán permanecer solos en las instalaciones.
*Está totalmente prohibido que la mascota o animal de asistencia se meta en la piscina y/o jacuzzi.
*Los usuarios deben ducharse antes de iniciar el baño.
*Está prohibido tirarse de cabeza, o de cualquier otra forma.
*Está prohibido saltar desde los muros, vallas, etc. que rodean la piscina y jacuzzi.
*Está totalmente prohibido comer y beber en el jacuzzi y piscina, así como permanecer en los mismos con vasos, botellas o cualquier otro recipiente de cristal.
*Está totalmente prohibido utilizar las hamacas, tumbonas, sillas, mesas.... dentro de la piscina, así como utilizar los cojines o colchonetas de los sofás tanto de interior como de exterior par apoyarse o tumbarse en la piscina y/o jacuzzi.
*El jacuzzi NO puede permanecer en funcionamiento mas de 30 minutos seguidos, en el caso que el tiempo sea superior puede ocasionar daños en el motor.
*No usar aparatos eléctricos dentro o cerca de la piscina o jacuzzi.
*El jacuzzi no es una zona de juegos por lo que está prohibido entrar con juguetes y cualquier otro utensilio ya que pueden obstruir el filtro.
*Está prohibido bañarse con ropa inadecuada.
*No está permitido utilizar las toallas de los baños para la piscina y jacuzzi.
*Los usuarios tienen que vigilar el nivel de la piscina y limpiar el skimmer si fuera necesario.
IMPORTANTE:
*La zona habilitada para utilizar planchas y barbacoas tanto eléctricas, de gas, de carbón, etc. o cualquier otro utensilio para cocinar está en la entrada de la casa y en la zona nueva de cocina exterior donde se encuentra la piscina.
*Está prohibido subirse a la fuente.

BARBACOAS
* Disponemos de dos barbacoas, una en el porche y otra en la zona de piscina, dispone de cocina de gas, barbacoa, fregadero. Mobiliario: sofás, Chasse- longe, cojines, mesa, 4 taburetes, alfombra, mesas y sillas.
* Las barbacoas solo se puede utilizar con carbón que debe traer el usuario.

* La PROHIBICIÓN de hacer barbacoas o utilización de cualquier utensilio de fuego, está decretada por LA ORDEN de 15 de mayo de 2024 por la que se establece la época de peligro alto de incendios forestales del Plan INFOEX en el año 2024, se regula el uso del fuego y las actividades susceptibles de generar riesgo de incendios forestales durante dicha época, y se desarrollan las Medidas Generales y las Medidas de Autoprotección. (2024050093).
Se establece la Época de Peligro Alto, para el año 2024, durante el período comprendido entre el 1 de junio y el 15 de octubre, ambas fechas incluidas. 2. Durante dicho período, el despliegue de los medios adscritos al Plan INFOEX será máximo. 3. Dicha Época podrá prorrogarse mediante resolución de la persona titular de la Dirección General competente en incendios forestales si, debido a las condiciones meteorológicas, el riesgo de inicio y de propagación de incendios es tal que se estime necesario prolongar el despliegue máximo de los medios adscritos al Plan INFOEX.
Publicada en el DOE NÚMERO 99 jueves 23 de mayo de 2024

NORMAS DE LA CASA
*La casa es un lugar para convivir y descansar, con respecto a las fiestas están prohibidas.
*Los huéspedes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia.
*Está totalmente prohibido dejar solos en todas las instalaciones a menores de edad sin la supervisión de un adulto.
*Está totalmente prohibido fumar en el interior de la casa.
*El acceso a las instalaciones está solo y exclusivamente autorizado a las personas firmantes en este documento. Queda totalmente prohibido alojar a más personas de las recogidas en la reserva, constituyendo un delito y tomando las medidas legales pertinentes. En tal caso ocasionará el desalojo inmediato de la propiedad sin derecho a devolución alguna.
*Los huéspedes no podrán realizar en la casa rural actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. No se podrán realizar fiestas o reuniones que puedan ocasionar molestia.
*Debe dejar a su salida la casa recogida, la basura depositada en los contenedores públicos que están situados en la carretera, saliendo del camino de la casa a la derecha de la señal de STOP, no la dejen en el exterior, los animales pueden esparcirla. El mobiliario tanto del interior como del exterior de la casa colocado en el sitio donde se encontraban.
*La barbacoa solo se puede utilizar con carbón que debe traer el usuario.
*Queda totalmente prohibida la manipulación de la estufa de pelllets, solo deben utilizar el botón de encendido/apagado. La temperatura está regulada con los grados suficientes para calentar toda la casa.
*Queda totalmente prohibida la manipulación de la caldera.
*Queda totalmente prohibida la manipulación de las cámaras de seguridad.



CONSIDERACIONES FINALES
Casa Rural Molino del Jerte se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificación ni aviso previo.
Mediante la realización de la reserva, usted acepta que ha leído, entendido y aceptado las presentes condiciones generales. Si hay algún elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.
El usuario declara que es mayor de edad, y dispone de capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 años y viaja con adultos, pero sin sus padres o tutores legales, éstos deberán asumir a la responsabilidad derivada de la reserva, así como todas las obligaciones y gastos que deriven de la misma
Las presentes condiciones generales de contratación se regularán por las leyes de regulación y ordenación de alojamientos de turismo rural de la Comunidad Autónoma de Extremadura, y las partes se someterán, en caso de discrepancia, a los organismos de arbitraje de la Junta de Extremadura
Por favor cuide la casa y el entorno.